한국컨테이너부두공단(이사장 이상조)은 2010년 광양항 컨테이너부두 최우수터미널 시상식을 2011년 1월 27일 월드마린센터에서 개최하였다.

  ‘컨’공단은 터미널 운영사의 대고객 서비스 품질 향상을 위해 매년 서비스 수준과 고객 불편사항을 조사 · 분석하여 최우수터미널을 포상하고 있으며,  객관적인 평가를 위해 전남대학교 산학협력단에 의뢰하여 상·하반기 두 번에 나누어 실시한 2010년 평가 결과 한국국제터미널(KIT)을 최우수터미널로 선정하였다.

  광양항은 타항만과 비교 분석한 결과 전 항목에서 우수하며, 특히 ‘선석 배정 및 혼잡 시 선석조정’, ‘직원의 전화수신태도’ 등이 우수한 것으로 나타났다.
 
  이번 시상식에서 ‘컨’공단 이사장은 2010년도는 207만 TEU 달성으로 광양항의 새로운 시대를 열었고, 특히 올해 초 전주-광양간 고속도로가 완전 개통되면 300만 TEU 달성에 한걸음 더 나아가게 되어 광양항이 세계 최고의 물류서비스를 제공하는 초일류 항만이 될 것”이라고 강조하였다.

  ‘컨’공단은 앞으로도 광양항의 서비스 수준을 정기적으로 조사·평가하여 고객의 작은 소리도 터미널운영에 적극 반영하고, 터미널 운영사간 선의의 경쟁을 도모하여 항만서비스 품질을 개선해 나갈 계획이다.

< 문 병 권 기자 >